信仰与工作 荆棘与蒺藜
可以在事工中使用ChatGPT嗎?
2023-07-08
—— Joe Carter

編注:福音聯盟「荊棘與蒺藜」專欄旨在信仰,工作和經濟領域給出基於聖經的智慧忠告。

問題

我們教會的同工對於是否在服事中使用ChatGPT感到困惑。我們發現,我們可以請ChatGPT根據牧師的講道經文選擇要唱的讚美詩,而且它能做得很好,有時候會選到我們都沒有想起來的詩歌。這似乎可以使我們這個預算有限的教會不必特別聘請音樂敬拜牧師了!我們也很想讓ChatGPT幫助我們生成教會新聞稿或者通知,或者爲我們的假期聖經學校(VBS)想出一些項目或活動。

對於我們這些行政同工來說,ChatGPT的這些應用都很棒。但我們也希望有智慧,所以我們該不該在服事中使用ChatGPT呢?

思考

我目前對這項技術的看法可能極具爭議,將來有一天我可能會承認現在我所說的是完全錯誤的。但我現在的立場是,ChatGPT和其他人工智能大型語言模型是有史以來對小型教會的最有益工具之一。

有人說,技術是財富的一種形式。雖然聖經沒有直接說如何思考技術問題,但它確實告訴我們如何使用我們的財富。例如,提摩太前書6:17-19給了我們這樣的指導:

你要囑咐那些今世富足的人,不要自高,也不要倚靠無定的錢財;只要倚靠那厚賜百物給我們享受的神。又要囑咐他們行善,在好事上富足,甘心施捨,樂意供給人,爲自己積成美好的根基,預備將來,叫他們持定那真正的生命。

正如喬·里格尼(Joe Rigney)所指出的,這段經文解釋了神爲什麼給我們財富——即爲了讓我們享受。而且還告訴了我們財富的三個目的:(1)「行善」,(2)「在好事上富足」,以及(3)「甘心施捨」。ChatGPT作爲一種財富形式,同樣可以幫助我們「行善」。

這些低成本的技術增加了小教會的「財富」,這些教會往往缺乏資金和人員。而配備這種工具能夠使得教會更好地管理他們有限的資源,並將他們的注意力從非個人性、低生產力的行政工作轉移到更能結果子、更多與人打交道的牧養工作上。

變革性財富

如果使用得當,ChatGPT在我們這個時代可以像前幾十年的文字處理軟件、電子郵件或複印機一樣重要和具有變革性。不過,我們可能會忽略它們的重要性,因爲我們常常認爲所擁有的這些技術都是理所當然的,或者忘記這些技術如何改變了教會的工作方式。

例如,如果是在20世紀80年代,如果我向一位牧師提出了一個神學問題。因爲這需要一些研究和思考,所以他不能立即回答。翻閱資料之後,他口述了一個回覆給他的祕書,祕書用手動打字機爲他打了這封信。然後他審閱信件並進行修改,然後她再打一遍。

總的來說,這個過程相當費力,涉及到兩個全職同工各幾個小時的寶貴時間。今天,作爲一個使用文字處理軟件或電子郵件的牧師,我可以在幾分鐘內自己寫一封回覆給問問題的人。同樣,ChatGPT也可以成爲一個寶貴的工具,減少花在此類任務上的時間。

如何合宜地使用ChatGPT

不過,要用好這個工具,就需要了解它的正確用途、限制和潛在危險。以下是需要記住的三點。

第一,ChatGPT最好用於「半人馬任務」。

在國際象棋中被IBM的超級計算機「深藍」擊敗後,國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫(Garry Kasparov)接受了新技術,讓一位人類棋手與一台或多臺國際象棋計算機配合作爲一個團隊工作。他稱之爲「半人馬任務」("centaur team"),這是一個半人半馬的神話生物。「半人馬任務」是指那些你可以在自己的工作中整合人工智能,使你的努力成倍增加的任務。使用ChatGPT來幫助生成教會週報、發教會新聞稿,或爲假期聖經學校提供遊戲或活動建議,這些都屬於「半人馬任務」。

讓ChatGPT從事「半人馬任務」比讓它做所有的工作要好,爲了理解這一點,我們就需要認識ChatGPT的好處和侷限性。默里克(Ethan Mollick)建議不要把它看作是一種軟件,而是把它看作是一個實習生:它的水平從初中到博士水平不等,它速度驚人,而且它非常想取悅你,以至於有時會說謊。

這樣的實習生可以產生有價值的成果——但前提是你能夠區分和辨別產出的質量。例如,我經常需要根據最近在我的教會講道的內容爲小組提供討論問題。雖然這是個簡單的任務,但光是想出4-5個問題就得花上一個小時甚至更多。但我可以給我的「實習生」一份講道稿,讓它給我30或40個討論問題。根據我的經驗,在ChatGPT提供的問題中,至少會有七八個問題比我自己想出來的要好。與其扮演「作家」的角色,我不如讓它做一個「編輯」,調整輸出以適應我的會眾。

事實上,我可以要求ChatGPT幫助我根據特定群體的需要,如已婚夫婦或年輕孩子的父母,設計個性化的問題,而不是向每個小組提供相同的問題。使用「半人馬方法」,我能夠寫下比我自己想出來的更好、更與會眾相關的問題,而且只用了我通常花在這個任務上的一小部分時間。

第二,ChatGPT是高科技,但不等於高接觸。

已故作家和未來學家約翰·奈斯比特(John Naisbitt)在其1982年出版的《大趨勢》(Megatrends)一書中首次提出了「高科技/高接觸」一詞。這個概念指的是在一個技術(高科技)的世界裡,人們渴望個人性的、人與人之間的接觸(高接觸)。雖然人工智能可以提供有價值的幫助,但它不能取代人與人之間的接觸,特別是在教會這樣的處境中,人與人之間的聯繫和對個人需求的理解是至關重要的。

例如,敬拜牧師所做的不僅僅是選擇詩歌,他們能了解會眾、帶領敬拜,並通過音樂提供屬靈指導。ChatGPT不能取代敬拜牧師的「高接觸」。不過,它可能做到的是,爲帶領敬拜的志願者提供裝備,但他們可能沒有時間或必要的技能來選擇合適的敬拜歌曲。

同樣,雖然ChatGPT可以幫助生成周報或想出VBS的活動,但它可能不完全了解你所服事孩子們的具體需求和細微差別。同樣,這個人工智能工具可以爲你提供想法或課程的初稿。但是仍然需要有足夠的知識來評估ChatGPT所產生的作品,並確定它是否適合教會使用。

第三,ChatGPT可能帶來隱私風險。

如果你使用人工智能來處理敏感信息,如教會成員的姓名和地址,要注意潛在的隱私問題。雖然ChatGPT背後的公司OpenAI有保護用戶數據的政策,但重要的是要了解這些政策,並確保它們與你的教會的需求和期望一致。

總之,ChatGPT對你的教會來說是一個有用的工具,但它應該被用作人類角色和責任的補充,而不是替代。與任何技術一樣,明智地使用它,審查它的成功,並仔細考慮任何道德和隱私問題是很重要的。然而,儘管有這些擔憂,我們不應該害怕使用這個工具「行善」。相反,我們應該感謝上帝提供了一個低成本的資源,可以成爲小教會一個難以置信的祝福。


譯:DeepL;校:SMH。原文刊載於福音聯盟英文網站:Should My Church Staff Be Hesitant About Using ChatGPT?

Joe Carter(喬·卡特)是福音聯盟的編輯,同時也在弗吉尼亞州阿靈頓(Arlington, Virginia)的麥克林聖經教會(McLean Bible Church)擔任牧師。
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